Frontline Workplace

Frontline Workplace सर्विस टीमों, तकनीशियनों और फील्ड वर्कर्स को ऑगमेंटेड रियलिटी गाइडेंस और उनके मोबाइल डिवाइस में सीधे एकीकृत रीयल-टाइम रिमोट सपोर्ट के साथ समस्याओं को तेज़ी से हल करने में सक्षम बनाता है।

AR-निर्देशित वर्कफ़्लो के साथ फील्ड में स्मार्ट तरीके से काम करें। अपनी सर्विस प्रक्रियाओं को डिजिटलाइज़ करें और अपने फ्रंटलाइन स्टाफ को स्टेप-बाय-स्टेप विज़ुअल निर्देशों से सुसज्जित करें जो ठीक जरूरत के समय दिखाई देते हैं। AR ओवरले त्रुटियों को कम करते हैं, प्रशिक्षण को तेज़ करते हैं, और डेस्क-फ्री वातावरण में कर्मचारियों को उत्पादक बनाए रखते हैं—चाहे वे ग्राहक स्थलों पर हों, गोदामों में हों, या वितरित फील्ड ऑपरेशंस का प्रबंधन कर रहे हों।

लाइव रिमोट सपोर्ट के माध्यम से तुरंत विशेषज्ञ सहायता प्राप्त करें। जब कर्मचारियों को कोई बाधा आती है, तो xAssist उन्हें अनुभवी तकनीशियनों या विशेषज्ञों से आमने-सामने जोड़ता है। लाइव वीडियो कॉल, स्क्रीन शेयरिंग और रीयल-टाइम पॉइंटर एनोटेशन रिमोट विशेषज्ञों को साइट पर यात्रा किए बिना फील्ड स्टाफ को जटिल कार्यों के माध्यम से मार्गदर्शन करने की अनुमति देते हैं। डाउनटाइम कम करें, समस्याओं को तेज़ी से हल करें, और बेहतर सर्विस परिणाम प्रदान करें।

रीयल-टाइम में सहयोग करें और दस्तावेज़ीकरण करें। मल्टी-पार्टिसिपेंट वीडियो कॉन्फ्रेंस, इंटरैक्टिव व्हाइटबोर्ड, अनुवाद के साथ टेक्स्ट चैट, और सेशन रिकॉर्डिंग वितरित टीमों के लिए एक पूर्ण संचार टूलकिट बनाते हैं। सर्विस रिपोर्ट और केस मैनेजमेंट फीचर्स आपको हर इंटरैक्शन को ट्रैक करने, वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने, और वास्तविक दुनिया की समस्या-समाधान से एक ज्ञान आधार बनाने की अनुमति देते हैं।

सुरक्षा और नियंत्रण अंतर्निहित। दो-चरणीय प्रमाणीकरण, 256-बिट एन्क्रिप्शन, ग्रैन्युलर यूज़र और परमिशन मैनेजमेंट, और गेस्ट इनविटेशन कंट्रोल्स सुनिश्चित करते हैं कि आपके फील्ड ऑपरेशंस सुरक्षित रहें। चेतावनी संकेत आपकी टीम को महत्वपूर्ण स्थितियों के बारे में सतर्क रखते हैं जैसे वे सामने आती हैं।

Frontline Workplace आपके मौजूदा मोबाइल इंफ्रास्ट्रक्चर और सर्विस मैनेजमेंट सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत होता है, हर फील्ड डिवाइस को उत्पादकता और सहयोग के लिए एक स्मार्ट, कनेक्टेड हब में बदल देता है। आज ही अपनी फ्रंटलाइन वर्कफोर्स को सशक्त बनाना शुरू करें।